万物互联时代,“物联网+营销”将走向何方?
当万物互联时代到来,广告将以何种方式出现在我们的面前?这背后的市场环境、技术、应用场景将发生怎样的改变?11月16日,京东数科研究院和京东数科数字营销生态部将联合中广协户外广告分会,正式发布《物联网营销趋势白皮书2020——户外广告的未来之路》,本文将提前为你呈现报告的精华内容。
提起物联网,率先让人想到的就是智能家居。
走进位于北京上地的小米智能家居体验中心,到处布满着“机关”。从进门开始,有智能门锁联动的安防设备和各种家电,按照个性化的场景设计,全部都能立刻上岗。
在今年6月的一段视频中,雷军还专门演示了一遍,他进门以后,客厅内的扫地机器人、空调等设备已经启动。来到卧室,他喊了一句“小爱同学,打开起床模式”,窗帘自动打开。在客厅当中,休闲、办公、娱乐模式,更是可以直接实现智能转换。
可以说,智能家居就是将居住生活和物联网结合地最接地气的一个产品。然而,除了智能家居之外,物联网的应用远比想象的要多。
类似的百度小度智能音箱,让人可以随意享受音乐、新闻等;比亚迪的车载联网系统,可以任意打开车上的一切电子设备,甚至在车上刷抖音都不是啥难事。
不过,我们今天要讨论的是一个很热门且颇具潜力的行业——数字营销。对于这样一个发展成熟的领域,物联网技术又将给其带来怎样的新鲜血液呢?“物联网+营销”又将擦出何种火花呢?这还需细细来探究。
重构产业,规模巨大
如果说,互联网构建了一个虚拟网络世界的话,而物联网的到来,则是对于我们所处的现实时空进行重塑与再造,突破旧有的边界认知,赋予更丰富的想象。
进入到互联网的下半场,随着物联网技术的日趋成熟,万物互联的时代将带来继互联网后的新一轮产业革命。
数据显示,2019年物联网连接量达45.7亿,而后由于5G的商用,低功耗广域物联网的超广覆盖,预计2025年我国物联网连接量将增至199亿。
经济专家黄奇帆也预测,未来至少会有30至50亿个终端联网,形成万物万联,带来投资规模也会达到2万多亿元,人工智能、区块链等也都将是上万亿级的开发投入。
与此同时,经过近十年的发展,互联网正从消费互联网向工业互联网、产业互联网、产业数字化、场景数字化、生态智能化方向发 展,数字经济已经成为我国经济的重要支柱。
据IDC预测,到2021年,全球至少50%的GDP将以数字化的方式实现,数字技术将全面渗透各个行业,并实现跨界融合和倍增创新。
可以说,物联网正在以不可阻挡之势头,快速变革着传统行业,将彻底改变传统产业生产关系、商业模式和消费业态。
万物互联,颠覆营销
当前,物联网有可能变革任何一个产业,而营销无疑是最具观赏性的行业。无论是早期的户外广告,还是现今的营销标配“双微一抖”,营销行业都呈现出与技术共向前发展的态势。
到了物联网时代,最大的特征就是万物皆可互联,那对营销行业又将带来哪些颠覆呢?这就需要先回顾一下营销行业的现状。
在移动互联网时期,数字化营销体现出四点:第一,形成融合营销态势,线上媒体平台融合已经深化;第二,以用户需求为中心,注重用户培养和体验;第三,”技术+营销”成为常态;第四, 移动APP、电商、 社交媒体成为主要营销平台,手机为营销媒体的主要载体。可以看出,这类营销方式更注重的是用户体验。
而物联网最大的特征是万物互联,物联网营销就是去中心化的营销,所有节点都是开放的,信息随时随地共享,打破时空限制。比如,原先的营销平台是报纸、期刊、电脑、智能电视、手机、地标等媒体,而今会延展到“衣食住行”场景端,家居、城市、出行、商圈等场景。
而且,由于物联网的特性决定其可以直接连接消费者,产生大量的行为数据,形成企业的数据资产,这就为企业洞察消费需求提供基础。无论是公域流量还是私域流量,以及其他的场景数据,都可以帮助企业分析市场环境和不同消费群体的爱好习惯等,为企业形成差异化营销。
不仅如此,基于物联网的发展,产品从材料引进、生产制作、加工包装、销售交易等都可实现程序化甚至自动化营销。比如,消费者在购买产品时只要将产品的编码进行扫描或输入,通过自己的手机或者电脑就可以对产品各方面的信息进行直接查询,包括产品原料供应商、设计公司、加工企业等。
除此之外,物联网营销还可以实现前中后台多渠道多场所的结合,快速响应客户需求,提供商品信息、收付款、售后服务一体化服务,企业可利用技术进行统一规划和协调,最终实现全面的集成营销。
如此看来,物联网营销不仅仅是实现万物互联,更是对营销的一次革命颠覆。总结而言,就是万物皆为媒体,万物皆可营销。
技术驱动,飞跃引擎
要说物联网营销的发展,最离不开的就是技术的发展。5G、云计算、区块链、人工智能、大数据等技术,都为物联网营销提供了最天然的发展引擎。
先说5G技术,作为最新一代的蜂窝移动通信技术,数据的传输速率最高可达每秒10GB(千兆字节),比先前4G LTE(长期演进技术)蜂窝网络快100倍。这样的特性,也就为物联网营销提供了更多可能性。
据黄奇帆预测,预计2020年到2025年期间,我国5G商用将直接带动经济总产出10.6万亿元,直接创造经济增加值3.3万亿元。
可以想象到,未来如果全球5G基础设施部署完成后,“智慧+”的概念将更加便捷化,届时智慧医疗、智能城市、智能能源、智能家居等也就会更融入我们的生活。也意味着物联网营销将这些概念融为一体,渗透到人们生活的方方面面,实现从“万物互联”到“万物皆媒”。
其实不仅仅是5G技术,各类技术都为物联网营销的发展,提供了技术支持。比如,人工智能推动物联网营销智能化,贯穿营销的策划、实时、后期等全过程,利用人工智能进行数据分析等;区块链技术最大的特点就是去中心化,可以追溯,这可以在营销过程中,帮助企业实现对营销效果的追溯和量化,从而节省成本,支撑物联网营销交易透明化。
场景居多,无限可能
如上所述,未来万物皆媒体。 这表明场景即媒体,物联网实现了营销和场景的“联结”,突破时空限制。那具体的场景是如何进行营销实践呢?
以智能社区为例。智能社区主要是通过利用各种智能技术和方式,整合社区现有的各类服务资源,涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智慧安防、智能出行、智慧服务与数字生活等诸多领域,为居民提供数字政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务。
而且,因为社区具有网格化管理的特色,具有天然的位置流量优势,因而对于垂直化营销、商品配送都提供了有利条件。因此,在智能社区这一场景中,智能社区可以实现精准的位置营销、直接营销、大众营销。
具体来看,社区营销场景有固定的受众、精确的LBS、高密度的人群,这为社区精准营销和垂直营销提供了便利;而居民的“衣食住行”场景都与社区紧密联系,可实现“近距离接触“,缩短营销成本,同时,由于网格化特征,营销具有强迫阅读和垂直化的特点,营销更加直接、高效和便捷;再加上社区具有该密度人群的特征,且居民在社区场所比较放松,对营销接受度较高,也可以提高营销的转化率。
诸如这样的场景,还有个人终端、智能商圈、智能城市、智能出行等等,这些不可多得的场景,成为物联网营销的天然基础优势。
也正是基于这些场景,受众和场景数字化带来的数据将能够轻易被捕捉,而企业就可以根据数据分析结果进行精准营销,减少营销成本,提高营销效率和提升用户体验。
新型模式,未来可期
经过一番论述,我们可以看到物联网是一个具有很大市场规模的产业,基于5G、大数据、云计算、人工智能、区块链技术的驱动,让营销成为被优先变革的传统产业。而且智慧城市、智慧家居、智慧社区等场景的出现,也为物联网营销提供了天然的营销场景。
作为一种新型的模式,物联网+营销带来了前所未有的营销方式。作为优秀的数字营销人员,一定会利用这个机会创建数字营销策略,以利用物联网技术的力量并适应整个行业的变化。
为了很大限度地利用物联网颠覆商业模式,数字营销人员必须了解客户将如何受到物联网的影响,并利用这一数字转型为他们带来优势。
因此,对物联网行业的具有较强研究的京东数科院的专家们,与营销领域的京东数科数字营销生态部专家们,一起对“物联网+营销”这一新型模式进行了深入研究。
我们也有理由相信,“物联网营销”作为新型模式,也一定能够真正颠覆传统商业模式,为更多企业提供更多可能性。至于将如何颠覆,随着时间推移,终将呈现在大家眼前。
为此,京东数科研究院和京东数科数字营销生态部联合中广协户外广告分会,将在2020年11月16日第27界中国国际广告节上发布《物联网营销趋势白皮书2020——户外广告的未来之路》,为所有关注新型营销方式的客户提供一场精彩的新理论、新思想、新思路,也为所有的企业详细解密“物联网营销”背后的市场环境、技术、应用场景等,为下一轮物联网营销开启理论基石,敬请期待。
----------------------------------------
(市场有风险,投资交易需谨慎。据此投资交易,风险自担。)