12月5日，同方全球人寿联合清华经管学院中国保险和风险管理研究中心，共同举办“长寿时代 康养新未来”——2023中国居民退休准备指数调研报告发布会，发布2023中国居民退休准备指数（5.53），该指数低于2022年的5.70。

​报告指出，指数下降或因经济恢复不及预期，受访者对未来感到不确定性增加。对此，同方全球人寿副总经理兼董事会秘书兼首席人力资源及行政官王前进表示，“长寿时代，规划和准备工作至关重要。完善的人生规划可以确保我们最大程度地降低不确定性，享受长寿人生带给我们的积极影响。”

清华经管学院中国保险与风险管理研究中心主任陈秉正解释说，退休准备指数下降的原因主要是“退休责任意识”“退休计划完善度”和“退休储蓄充分度”下降，其中主要是因为“退休计划完善度”从2022年的4.19下降到2023年的3.84。可能是由于经济恢复不及预期，受访者对未来感到不确定性增加，再加上受到收入下降等因素的影响，个人退休计划需要重新制定。陈秉正表示，在产品日趋同质化的当下，提供差异化的养老顾问服务或将会成为养老金融行业的下一个竞争热点。

在荷兰王国驻华大使馆卫生、福利和体育参赞史明康看来，中国与荷兰都面临着养老服务业的改革，共同迎来了一批新一代的老年群体。他认为，未来应该注重养老护理适应老人实际生活需求；鼓励开展老人自我管理、家庭护理和数字护理；投资居家护理、日常护理和活动中心相关创新项目，通过国际合作不断催生技术创新，提升老人生活质量，优化老人生活环境，让老年群体更幸福、更健康、更长寿。

同方全球人寿副总经理彭勃称，同方全球人寿一直致力于成为养老领域的探索者，基于外方股东荷兰全球人寿全球的养老金融服务经验，连续十余年联手清华经管学院开展针对中国居民退休准备现状和需求的调研，并于2017年设立医养项目中心，通过链接各合作方的优势资源，为客户提供财务稳健的养老金融产品和一站式医养服务解决方案。

据介绍，同方全球人寿于2018年首次推出融合保险保障和医疗养老服务于一体的“自得会”医养解决方案；2022年末，推出了“全+”康养服务体系及品牌，涵盖健康服务“全家康”和养老服务“全家养”两大板块，覆盖“医、药、检、护、养”五大需求场景；近期，同方全球人寿携手国际化养老服务品牌奥登特集团成立荷寿健康养老服务有限公司，整合市场优质养老服务资源，加速养老服务版图拓展，配合养老保险产品，提供全方位、定制化、国际化、专业化及标准化的养老服务，确保服务的长期性及稳定性。

彭勃在发布会现场还透露，同方全球人寿在不断地升级服务内容，本月内将发布“全+”康养服务体系2.0。他称，“与之前相比，‘全+’2.0聚焦中高端客户在养老、中高端医疗方面的需求，发挥股东在康养领域的专业优势，包括康养领域的核心技术、多年积累的资源以及成功经验，进一步拓展和优化养老生态圈的建设。”

首先，养老顾问团队阵容持续升级，由医学护理背景、具备养老营养心理等专业资质、五年以上养老专业运营经验的人员组成，并且以国内外康养领域专家为后盾，以国际化视野为长者提供养老服务咨询及方案；其次，此次升级更加聚焦中国居民最关注的居家养老需求，向客户提供高端适老化改造、上门医疗、护理等多样化、定制化的服务内容，通过顾问的专业建议解决客户面临的个性化养老问题，实现养老服务的差异化；最后，同方全球人寿机构养老服务网络已覆盖13个城市共57家养老机构，可根据长者实际情况，进一步提供养老机构推荐与对接。

发稿｜科记汇 张子鹏 newsmedia007

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