近期，奇瑞汽车旗下的高端品牌星途，有一系列的风波，引发了众多消费者和市场的关注。

在星途揽月车型上，出现了多个令人担忧的问题。首先是轴距与官方宣传不符的情况。据车主反馈，该车官方宣传轴距为 2900mm，但实际测量却存在较大差异。有车主实测仅为 2880mm，相差 20mm 之多，甚至部分车主的测量结果显示比官方数据短 40mm。这一问题对于北方的车主来说，在冬季安装防滑链时造成了极大的困扰，因为较短的轴距导致无法正常安装，影响了行车安全。而且，车主多次前往星途售后维修，却未能得到彻底的解决，这使得车主的不满情绪难以解决。

星途揽月的座椅通风功能也与宣传存在出入。最初宣传的座椅通风为“吸风”模式，宣称降温效果更佳。然而，车主在提车后测试发现实际是“吹风”模式。据称，原本的座椅通风模式确实是“吸风”，但后来工程师根据部分用户意见改为“吹风”，只是宣传资料没有及时更新，从而导致了这一错误信息的传播。

此外，有的星途揽月车的空调喷粉问题也一直困扰着车主，并且未得到妥善解决。在车质网上，有车主投诉“星途揽月空调喷粉末问题越来越严重”，车内的门板等位置都能明显看到白色的颗粒物。尽管星途官方给出了更换蒸发箱、清洗空调管路和定期更换滤芯的解决方案，但这能否从根本上解决问题，还不得而知。

星途 ET 系列同样也面临着诸多质量和售后方面的问题。有的第一批星途 ET 车主反映，当初承诺的电动遮阳帘和车载冰箱毫无进展，官方甚至表示暂无开发计划。车辆还存在中控和 A 柱异响、车机反向升级导致 360 影像延迟，严重影响驾车安全的情况。后备箱会无缘无故突然打开，空调和 U 盘音乐播放等功能没有记忆功能，更换空调滤芯需要拆掉整个中控板，轮毂盖售价过高，高速行驶时风哨异响，后备箱打胶不牢、漏水、锁具故障导致异响等问题也频繁出现。车机系统在 ota1.3.1 升级后没有实质性的优化，方向盘切歌卡顿，座椅出现鼓包、塌陷，后备箱盖板塌陷，行驶过程中方向偏右，高精地图导航开启时车机卡死等问题也让车主苦不堪言。甚至还出现了遥控泊车、记忆泊车、感应后备箱等功能未兑现或效果不佳等问题，这使得相关车主对星途 ET 系列的质量和可靠性产生了极大的质疑。

此外，部分 2023 款星途瑶光车主发起集体投诉，称车辆批量出现车门边缘爆漆情况。经星途汽车调查，原因是瑶光车门内板采用的锌镁铝材料虽然提升了防腐性能，但对油漆喷涂工艺要求较高，在实际执行过程中存在不到位的现象，导致部分车门内板包边位置油漆出现局部褶皱。还有不少车主向中国质量新闻网投诉，反映车辆存在加速时异响、减震异响以及空调异响等问题。一位车主表示，车辆在高速行驶中，发动机舱会传出尖锐、高频的响声，长时间听后头疼，导致驾驶分神；还有车主反映车辆在行驶至 1800 公里 - 2000 公里时，出现明显噪音，而且售后人员对异响问题的解释和处理未能让车主满意，进一步加剧了车主与品牌之间的矛盾。

（发稿：丁昕昕 张子鹏 ）

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