4月29日晚，国内领先的智慧零售服务商苏宁易购发布2020年一季度报告。
面对疫情挑战，苏宁易购主动求变，大力发展离店销售、到家业务，今年1-3月，苏宁易购实现营业收入578.39亿元，商品销售规模886.72亿元，线上平台商品交易规模为610.40亿元，占整体销售规模比例攀升至68.84%。
苏宁易购方面表示，疫情给行业发展带来很大挑战，公司充分发挥多年积累的全场景互联网运营能力、全品类优势以及自营物流的优势，予以积极应对。通过挖掘社群消费潜力、大力发展到家业务，以及加快开放平台生态圈商户入驻，苏宁易购整体一季度商品销售规模稳中有升，远好于行业平均水平，展现了苏宁全场景零售的定力和潜力。
苏宁易购同时宣布，基于对公司未来发展的信心以及对公司价值的认可，公司部分董事、高级管理人员和核心业务骨干计划通过集中竞价交易方式增持公司股票，合计增持金额不低于5000万元。

深度整合大快消供应链保障民生
面对突如其来的疫情，苏宁易购坚持不停业、不打烊，全体员工投入到保供增援工作当中，全力满足用户的物资需求。
苏宁易购旗下苏宁家乐福、苏宁小店、苏宁超市深度整合供应链，紧急加购、及时补货，保障了广大市民“米袋子”、“菜篮子”；苏宁物流积极履行社会责任，开通防疫物资“绿色通道”，并启动全国100多个城市运力调配以满足物资运输需求。
面对“宅经济”催生的新消费需求，苏宁易购从IT技术、履约能力、商品结构等方面全面优化到家服务能力，构建起苏宁小店及家乐福“店仓一体化”的快消供应链履约模式，全场景、高时效、低成本地推动快消品类的到店、到家销售。强大的供应链保障能力，也为苏宁易购带来了可观的流量和良好的口碑。数据显示，苏宁易购一季度新增用户2300万达5.78亿，月度活跃用户数同比增长36.87%。
在供应链融合的驱动下，苏宁家乐福继续保持盈利且同比有所增长，门店到家业务销售占比逐月快速提升，3月份占比近10%，苏宁易购一季度快消百货类商品销售规模同比增长167.99%。

紧抓行业变革机遇跑赢大盘
一季度以来，企业经营环境承压，行业变革趋势明显，苏宁易购积极调整经营策略，提升经营质量，大力发展开放平台，持续深入下沉市场，取得显著成效。
疫情期间，苏宁易购整合数千家互联网门店开展直播带货，带动门店“推客”订单同比增长194.84%。同时，加快下沉市场零售云加盟店开设，一季度新开466家，零售云加盟店总数达4963家。
苏宁易购开放全部资源全力扶持开放平台商户，先后发布“助农扶商35条”、“援鄂13条”等政策，吸引大批商家入驻。受益于开放能力不断增强，生态圈伙伴持续丰富，苏宁易购开放平台保持快速增长势头。报告中称，苏宁易购开放平台实现一季度商品交易规模241.68亿元，同比增长达49.05%。
疫情下，苏宁物流自营优势更加凸显，全面加速向社会开放。苏宁物流已形成了多样化、高效率的物流服务，与家电3C、家居家装、生鲜、百货、母婴、健身器材等多个领域合作伙伴建立长期战略合作。
苏宁易购集团董事长张近东认为，疫情短期对经济造成了很大冲击，但是不会改变中国经济长期向好的基本面。“2020年，苏宁整体发展目标基本不变，将继续坚定稳发展战略，稳健投入，加大智慧零售基础设施建设，并明确两大业务导向‘开放从1到N，聚合从N到1’，深化全场景发展，加大资源能力的开放与输出。”