五一劳动节当天,美团配送举办“2020年抗击疫情—‘城市守护者’荣誉表彰”活动,重点表彰在抗击疫情期间坚守一线且表现卓越的骑手和团队,并给予奖金、勋章等不同形式的奖励,此次共有14748名骑手获得了“城市守护者”荣誉称号,他们在疫情期间坚守岗位尽职尽责,成为维系人们生活的“摆渡人”。
14748名抗疫骑手获“城市守护者”荣誉称号
突如其来的疫情给全民带来了前所未有的考验,在春节和疫情爆发初期,人们选择宅在家中,日常生活受到很大影响。为了满足人们的即时配送需求,美团在全国共有数千个配送站点、数十万骑手坚守岗位,众多骑手不顾风险往返医院、社区和餐厅、药房、超市等地,保障人们的基础生活,成为疫情防控中一道独特的风景。
表彰活动就是肯定和鼓励骑手在抗击疫情和日常服务中的优秀表现。经过美团配送评选,全国共有14748名骑手荣获“城市守护者”荣誉称号,其中包括各区域569名骑手、60个骑手团队以及疫情严重时期坚守武汉的12948名骑手。
(美团骑手正在取餐,准备给医护人员送餐)
本次“城市守护者”表彰共分为六大类,其中100名武汉骑手因配送医院单最多,被授予“战疫先锋”荣誉称号;70位骑手主动承担战“疫”善举,传递正能量,被授予“战疫英雄”称号;60位骑士长在疫情严重时期带领骑手团队超预期完成配送任务,获得“战疫将领”称号;810名骑手因疫情期间坚守岗位时间较长被授予“坚守标兵”称号;此外还有用暖心善举感动无数人的“模范骑手”,以及在疫情期间挺身而出坚守岗位的“模范团队”。
(美团骑手高治晓成抗疫群体代表,登上时代周刊封面)
每个重点表彰的骑手背后都有一段感人的故事。有疫情最严重的56天内,每天配送53次医院单,累计配送3019次医院订单的武汉骑手王作兵;有疫情期间帮助糖尿病老人去医院(新冠定点医院)取胰岛素,登上《时代周刊》封面的北京骑手高治晓;有秉承“病毒无情人有情”信念,个人能力出众,带领团队坚守武汉配送一线,为人们提供高品质服务的站长刘成龙;有刮风下雨,雷打不动坚持每天早早上线,疫情期间送餐途中昏迷,醒来第一句话就问“我的餐送到了么?”的李红丽......他们奋战在一线,谱写出一个个精彩故事,以实际行动诠释了“劳动者最美丽”的内涵。
平凡人创造“不凡”,骑手成维系人们生活的“摆渡人”
外卖骑手是中国社会普普通通的劳动者。疫情期间,外卖骑手们冒着被感染的风险,穿梭在大街小巷,将口罩、卫生纸、瓜果蔬菜等物资送货上门,成为维系人们日常生活的“摆渡人”。作为连接商家与消费者的“载体”,外卖骑手以高品质的服务保障了两者的权益,为社会创造了价值。
外卖骑手们在疫情中的坚守,也得到了社会的认可和尊重。外卖骑手所属的“网约配送员”也纳入了官方国家职业大典,将在未来得到更多的培训和工作条件,获得更好的就业和职业发展机会。未来,399万美团骑手也将挥洒汗水,用行动积聚社会正能量,诠释 “城市新青年”有理想、有本领、有担当的精神风貌。
骑手在保障商家和消费者权益的同时,自身权益也被平台所保障。新冠疫情发生后,美团为新老骑手提供超低优惠住宿的“特权”,解决骑手住宿难题;在饮食方面,美团携手全国数千家餐饮门店为骑手提供优惠暖心餐。此外,美团还发起“骑手全过程保障计划”,为骑手提供多重保障,比如配备口罩、体温计、消毒液和酒精凝胶等。假如骑手不幸感染,美团将最高给予30万元特殊保障金,骑手家人因疫情就医,也会给予生活关爱金、疾病慰问金、门急诊医疗费用报销以及最高10万特殊保障金。
外卖骑手是互联网经济的服务末端,也是城市运行的毛细血管,尤其在疫情期间,骑手群体成为亿万坚守岗位劳动者的缩影,正是因为他们的默默付出,努力释放自己的光和热,才让人们在疫情期间拥有“宅家的底气”;也正是他们的无私奉献,为中国战疫故事增添了一抹平凡却动人的暖色。
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