【本文根据真爱梦想2019年报发布会现场演讲稿整理

演讲人：上海真爱梦想公益基金会秘书长 宿彦慧】

 

大家好，我是宿宿。

2009年我在大三暑假就加入真爱梦想，这是我的第一份也是唯一一份工作。十一年的磨练，如今的我已经是一个公益老兵了。

另外一个好消息是，现在的我不是一个人在战斗，今天我还是个幸福又忐忑的新手准妈妈。带着即将出生的孩子，我代表真爱梦想向大家汇报2019年的秘书处工作。

年报发布会的由来——站在巨人的肩膀上

我有个朋友来自金融机构，他说，上市公司才有年报发布会，还是第一次听说公益机构举办年报发布会。

▌首先，真爱梦想的年报发布会的确参照了上市公司标准，在公益界属于首创。

改革开放四十多年，与经济奇迹般增长形成巨大反差的是公共服务的极度短缺和社会领域的贫瘠荒芜。而作为由金融机构专业管理人员发起、管理、运作的基金会，我们不仅给孩子带去更好的素养教育，帮助他们拥有健全人格和多元视角，更希冀为公益行业带来商业机构先进的管理经验。

真爱梦想自2009年开始发布年报，其意义在于固定结构下披露财务和业务信息，避免报喜不报忧，让捐赠人和社会公众能够透过历年年报的对比，清晰地看到我们的成长变化及可能存在的问题。

▌第二，我想谈谈，我们为什么通过直播来到年轻的互联网社群？

年轻人热爱学习，对世界充满好奇。我们来，是希望向你们展示公益的另外一种可能性：爱与正义的价值理性如何兼容专业高效的工具理性，又如何在中国本土成为可能。

丘吉尔说，伟大与高尚的代价就是责任。

我们的年轻人从来不缺对爱与正义的追求，但我们缺少科学的方法论。如何投身公共事业，对中国年轻人来讲更是陌生的。公益是一件非常科学专业的事业，其专业性和复杂性一点都不低于金融业，甚至更高。金融失败了不过是损失金钱，而公益失败了，可能带来更大的危害：人心沦丧、希望丧失、道德败坏，一代又一代人陷入精神的困顿。

公共道德标准的提高更是取决于社会环境的改善以及教育的普及，这就是我们来的初衷，希望这也正是你所想了解的。

2019年工作汇报

2020年是真爱梦想诞生第12年，对中国人来说，12年就是一个轮回。今天我向大家汇报的是2019年基金会的核心工作，如果大家有兴趣，可以在真爱梦想网站下载我们过去所有的年报。

▌首先，围绕孩子全面发展第一，我们做了什么？

1. 2019年，在2600万捐赠人次的支持下，捐赠收入逆势增长达到2.04亿。全年累计建设501家学校梦想中心和43间社区梦想中心，我们将“全人教育”的理念延伸到社区，让孩子们在家门口就能享受到优质的素养教育课程。梦想中心网络遍布在全国31个省688个区县3820所学校，12年累计服务415万的师生。
2. 多年打磨的1.0到3.0的素养教育-梦想课程矩阵进一步完善，涵盖理财创业、绘本表演、情绪智能、科技创客、国际理解等30多门“多元、宽容、创新”的课程内容。特别值得一提的是，去年以《去远方》为代表的课程活动，让全国245支小队1400多个孩子，从乡村走出，开始独立探索社会的研学旅行。
3. 围绕深耕赋能教育者，深耕运营学校网络，通过激活在地督导、沙龙团队和新乡贤等方式推动当地教育局政策、提升运营服务品质，普遍开课率71%，深耕区域达到80%。
4. 近几年，我们在教育公益领域走得越来越深，从校本课边缘切入到以学习共同体为代表进入主科教育，从民间创新到与教科社建立战略合作关系，发起共建真爱学院，将“陪伴教育者”“深耕新生态”的努力推到新的阶段。去年，累计培训教育工作者12901人次，并以校长为核心迭代研发出“校长基础训练营-校长变革领导力-校长MEA”三级的校长成长培训内容，抓住学校变革的关键人物，影响一个校长，意味着改变一个学校和一群老师，而唯有拥有独立人格、开阔视野、内心充盈、会分享爱的教育者，才能培养出新时代自信、从容、有尊严的孩子！
5. 响应国家号召，深度参与对口支援、脱贫攻坚的事业中。充分发挥基金会跨界联结的作用，立足上海，帮扶全国。2019年，在贫困县区捐建梦想中心263间，善款投入达4135万元。参与了上海对口贵州遵义、青海果洛、新疆喀什、云南各贫困县区扶贫行动。扶贫先扶智，通过硬件+软件+五年服务的公益项目持续为贫困区域教育赋能，入选“国务院扶贫办2019年社会组织扶贫50佳案例”。
6. 我们深知，公益是一个年轻且脆弱的行业，一荣俱荣，一损俱损。
7. 从公益1.0到公益3.0，是需要社会集体行动的力量。真爱梦想建立专门的行业赋能团队，赋能于赋能者，向伙伴输出品牌和管理能力，共享产品、网络与资源，支持行业的整体发展。从去年的支出上可以看到近30%的善款是用于支持教育公益伙伴的发展。联结有志于教育公益的伙伴，构建协同网络，彼此赋能，相互效力。而此次疫情中，在困境之中，看到了人类善良的提升，包括利他主义，同情心和慷慨的精神和行动，更让我们看到了这一代公益人的责任与担当！

▌其次，专业精进，我们一直在努力

1. 真爱梦想自创立之初，通过构建稳健的财务系统和全面的预算管理，大家会发现我们每年对年初预算的执行率是非常精准的，偏差在5%~10%，确保了公益项目和组织的运营在高度有序和有计划之下的运作，减少人员的波动性，以达到可持续的发展。

1. 以科技力量塑造内部管理的系统性，确保过程和结果透明。oa办公系统，从业务数据整合、模块打通到移动端办公，推进线上立项、线上考评、线上信息的实时共享，工作可见度有极大提升，有效实现过程和决策的线上留痕。以数据赋能业务，让这也将是我们坚定不移的深耕方向。
2. 升级优化“使命-价值-文化-目标-OKR—评估反馈修正”的全面质量管理体系。以文化为核心，践行OKRS制度，开展真爱A价值观课程、构建高层教练计划、内训师带教等组合拳方式，有效降低离职率到15.2%，人均能效达155万，可与世界五百强企业比肩。

▌最后，内外监督，谁在给我们抽鞭子？

“公开透明”始终是“真爱梦想”的基因，“求真”是写在我们员工手册的第一条价值观，也是真爱人的做人方式。从透明1.0讲故事，到透明2.0结果透明，到透明3.0不仅结果透明要做到公开反思、过程透明，都意味着，过程结果化、结果数据化、数据全员化。

我给大家举个例子。

从2009年开始的年报就有这么特别的一部分——监事会报告，完全参照上市公司监事会报告的功能。监事会独立运作， 我摘取了2015年监事会报告，看监事会是怎么对真爱梦想运营评价的：

有一段说，真爱梦想教育互联网战略在2013年推出以后，都过了两年，管理团队对此“并无建树”；

同年，秘书处团队反思，基金会IT力量薄弱，梦想盒子受黑客攻击，导致梦想老师行为数据部分丢失，影响了用户体验；

2019年，我们坦诚开课率多年来没有本质提升……

透明，不仅仅是结果透明，更需要过程透明、反思，这是机构治理层对秘书处工作不到位的直言不讳，也是我们核心价值观“求真”的最重要的体现。

2017年，我们通过劳氏ISO9001认证和SGS的全球NGO基准审核，来自外部监督和内部系统流程倒逼着我们必须言行一致的达成公益透明4.0的承诺。

公信力，简单的说，就是高效地做到承诺的事，并让人看到。同时，尽量不出问题，出了问题要会反思和提升。

困难与挑战——血泪与付出并非终点

作为国内最大的素养教育公募基金会，这十多年来，始终有两个问题折磨着每一任秘书长，我也不例外，我接棒的时候，雪球已经滚成庞然大物。

▌问题一：我们想长大，机构发展资金却“永远饥渴”。

2019年，非限定捐赠仅占总捐赠的1%。越是困难时期，非限定捐赠对一个公益组织越是重要，能够助力在逆境中自我调节。我们热切呼吁诸位梦想合伙人帮助奔走呼号捐赠支持机构长期发展的非限定资金。

▌问题二：突破运营瓶颈障碍，仍需上下求索。

教育和公益都是一个需要耐心和耐力的事业。十二年来梦想中心学校网络不断扩展，然而近年来学校的普遍开课率一直在70%上下波动，还没有找到进一步提升开课率的突破性方法。一方面，作为公益组织，我们无法用行政资源来强令学校开课，这要求我们必须要与地方教育行政部门深度合作，以政府配资和配政策的PPPS模式来推动长期运营。另一方面，没有成熟的商业模式可供借鉴，捐赠方投入在运营层面的善款还相当有限，公益人力资源长期短缺。但我们从未停止过思考与行动，不断寻找新的运营组合拳，梳理完整运营举措，提高内部工作产能，克服瓶颈障碍，希冀进一步提高开课率和良效率。这是我们长期探索的课题。

面对如斯规模的公益项目，我们从未讳言其间存在的问题，通过季报和年报：人力资源不足；IT系统设计有待升级；教师用户体验欠佳；开课率不理想……真爱梦想的管理团队直面问题和挑战，更把视线投向了未来。也期待能够联结更广泛的社会资源，出谋划策，共同解决公益路上的困境。

2020年策略

面向2020，受突如其来的疫情影响，给基金会带来很多不确定性。任何机构都需要在危难之中快速迭代、创造机会，而真爱梦想坚定地相信真正的组织变革恰是在面对真实的挑战中催生的。我们迅速迭代优化战略，怀抱“乐观进取”的心态，一如既往深耕素养教育，以工具理性的头脑和爱，凝聚公共善意，重塑公共信任。

▌首先，募人募心，发展真爱月捐伙伴。

我们真诚地期待多年陪伴与信任我们的朋友成为真爱梦想的公益月捐伙伴，以这份爱的传承，支持机构的长期发展，以应对未来的不确定性。

▌其次，线上见梦想，线下现良效。

疫情期间迅速迭代出“真爱之声”、《思考与选择》等各种轻量级的线上素养教育产品，惠及更多家长和师生。同时，启动“梦想力指数”区域测评，从价值理性和工具理性让孩子的改变可见，让服务效果更加显性化，这是未来三年核心的破局点。

▌第三，运营在地化，业务数据化。

继续巩固和创新在地化运营模式，2020年努力实现业务数据的全面上线，精耕细作，实现基于数据的高效决策。

因信而生，微笑战斗

面包和水能够维系我们的生命，而爱和付出让我们的人生有了意义。

▌你问我，做公益的初衷是什么？

我想说，人们经常被理想困扰，但大多数人装作没看见就走了，真爱梦想人不是，我们是现实的理想主义者，是一个学习型行动组织，我们并不拥有正确的答案，更不是什么专家和权威。

我们从不担心初衷是什么，而只担心没有任何行动。行动即使失败，也可以提供经验教训，然后重新开始，而停留于脑袋中的空想没有任何意义。如果你关心生命意义和人类命运，那就行动吧。

▌你问我，做公益的目标是什么？

我想说：投身公益，是对未来承诺的践行，一个自信从容有尊严的未来，不会自动走来。仅仅做到最好是不够的，我们还要做到最理想的要求。

▌你问我，做公益的姿态是什么？

我想说，平凡的生活中每一刻都面临战斗，那就请保持微笑。微笑是种发自内心的力量，它意味着从容自信、乐观向上。

微笑是我们的铠甲，善意是我们的护盾，我们战斗在每一条走访学校的羊肠小道上，我们战斗在每一场教师培训的琐碎中，我们战斗在每一个客户拜访的地铁上，我们战斗在每一页PPT的细节里……海滩、田野、街巷、山冈、丘陵，真爱梦想人因信而生，微笑战斗。（出品：善意工作室）

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（本文信息仅供参考，据此投资交易风险自担。）