受监管加码与疫情等因素的影响,金融行业数字化转型提速,能够帮助企业将分散的业务数据统一规划、管理、整合形成其独有“数字资产”的中台悄然崛起,成为金融机构“大船掉头”的新宠,2020年也由此成为了金融科技技术价值回归的新起点。
从诸多企业的实践来看,通过中台进一步提升对用户的响应速度和能力,以此来追随甚至引领用户消费习惯和脚步的战略意图也非常明显。中台技术成为业界关注和应用的焦点,更多创新概念也应运而生,360金融数据+AI的融合中台就是其中之一。
●打造全新业态模式●
随着金融行业加快数字化转型步伐,助力企业将数据转换为服务能力的中台技术快速兴起,在制造、管理、营销等多个领域发挥重要作用。但当前市场上一些中台公司将中台与平台等同,这在360金融首席科学家张家兴看来是存在误解的。
张家兴认为,中台实际上是由平台、数据、团队构成,三者各司其职,缺一不可。其中,平台起到整合企业资源,打通企业各个业务环节的作用;数据则是中台改造的核心;在改造过程中,中台需要多个团队互相配合产生AI能力,共同帮助中台实现价值输出。
基于此,中台能够通过平台、数据与AI三大价值帮助金融企业实现降本增效。
一方面,中台能够支撑多种业务,让业务展开和创新更加高效;
另一方面,中台能够帮助企业避免在接触新业务的过程中重复“造轮子”,为企业节省成本。同时,中台还能够帮助企业打通“数据孤岛”,让不同业务之间实现数据互通,以数据驱动让业务收益。
从资源调配角度看,中台使得多个团队能够高效配合,从而实现网络化协同,个性化定制,打造新的模式业态。因此,中台还具备助力企业AI能力建设的价值。
●赋能金融全链路●
当前虽然有越来越多的企业开始搭建中台,但单一中台在业务赋能中的劣势也初露端倪。为此,市场上采取了诸多措施,如双中台,即业务中台与数据中台,或AI中台、技术中台等。但这对于如360金融这样一个涵盖多种业务类型、链接上亿用户的公司来说,单一中台方案的赋能作用有限,理解用户与匹配相适应的金融产品更需要借助数据与AI相融合的力量。因此,360金融创新提出“融合中台”概念,即通过数据与AI的组合实现价值最大化。
在360金融看来,数据跟AI结合紧密,是互相存进的关系。360金融首席科学家 张家兴表示,“数据本身不等于数据资产,AI本身也无法发挥价值。单独依靠数据中台,虽可打通、整合企业内部数据,但缺少技术辐射能力,很难实现最大化业务赋能。从技术角度本身而言,只有打通从数据到计算,再到模型这个数据加AI链路,才能更好赋能业务,提升运营效率。”
360金融本身业务体量居于业界领先水平,融合中台在360金融取得的成功,也同样能够赋能与360金融类似的金融机构,这让其融合中台有了更多的想象空间。基于此,360金融开启2.0时代战略规划,在业务驱动技术发展触及瓶颈之前,聚焦数据和人工智能中台化的建设,实现跨业务、跨金融环节的数据打通和AI能力整合,并针对不同金融场景进行算法创新,让融合中台在金融科技领域发挥更大价值。
过去一年中,技术回归的趋势逐渐明朗。在此背景下,如何让灵活变化的业务前台与科技后台之间,形成良好的“匹配”关系成为了焦点。360金融融合中台的概念能够兼顾快速迭代、持续变化的前台业务环境,又可以有效沉淀业务组件、技术能力和数据资产,使得科技在多样化、开放化、生态化的业务创新中起到更大的作用,这是金融科技行业回归技术价值的有效示范。
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(市场有风险,投资交易需谨慎。据此投资交易,风险自担。)