重构数字战斗力|杰士邦:以爱之名,用创新为人类带来幸福的羁绊
1998,主题为“无忧无虑的爱”的“杰士邦”广告登上了羊城80辆巴士,成为中国首个公开做广告的安全套品牌,引发了媒体上专家学者、政府部门及普通居民对此事件的持续争议,并被全国各大媒体争相转载,在全国范围内掀起一场“计生产品该不该做广告”的讨论风波。
2003,杰士邦在中央电视台第三套节目发布了首则反映艾滋病人真实生活的公益广告,这条广告持续播放了一个月,是安全套企业首次正大光明的在央视媒体上发布公益公告。
从不被接受到被接受,五年时间,杰士邦公司持续以科技和品牌为推动力,为消费者提供全面的幸福生活产品及解决方案,并积极快速成长为一个受同行尊敬,受消费者欢迎的具有国际化品牌运营能力的全球知名两性健康企业。创新、温暖、责任,让这家拥有国际化基因的企业走在了时代浪潮的前端。
变幻,不变安全感
杰士邦卫生用品公司是专注于两性健康产品研发、生产、品牌运营及销售的高新技术企业,是国内安全套细分市场的领导企业。近三年(2017至2019年)国内市场占有率高达41%,位居国内第一,无论是产品口碑还是公司业绩,都具有良好的成长性。
作为国产国内安全套细分市场的领导企业,披着「007詹姆斯·邦德」外衣诞生在1998年的杰士邦,既经历了整个情趣行业的风口爆发期,又面对着已然到来的消费市场平衡期。为了适应不断变化着的市场环境,杰士邦的品牌定位和营销组合模式也在随之不断调整。
在杰士邦创立初期,很长一段时间里受产品属性影响,产品的广告宣传都受到了制约。在广告受限的情况下,杰士邦只能依靠传统的渠道分销模式形成自己的品牌优势。数字化转型之路的种子,早已在这个朝气蓬勃的企业里埋下了。
正如杰士邦近几年对新零售的行业探索:“所有人经营的是渠道,但是所有的企业经营的是用户。要把用户这个环节做透,所以杰士邦也为自己定义,不管是消费者、渠道点还是供应链,还有整个一条脉络都要完成数字化。”
伴随着国家经济和数字化时代的发展,消费者的观念与需求不断升级,如何从传统企业单纯的的线下线上渠道及数字化运营理念快速转化至全渠道融合,最后实现产业链生态融合,正是杰士邦需要直面的企业痛点。
危机,着眼全球化
长久以来,杰士邦在国际市场积极推进两性健康全产业链布局,当前国际形势变幻莫测,杰士邦在全球范围内包括中国、美国、泰国、印度等全球研发、市场及产业布局版图日益扩大,企业数字化建设无疑成为了刻不容缓的课题。“十年前,杰士邦依赖金蝶K3业务和财务系统,实现了业财一体化及产供销协同,形成了一整套管控体系,为后续集团财务垂直管控打下了坚实的基础。”杰士邦中国区IT总监王亚兴说道,“现在,与金蝶再次合作,通过信息化管理系统的升级,建立从财务、供应链、生产、全渠道的一体化管理平台。”
在财务工作中,单据对账不仅仅是核对账目金额,还需要将系统记账时的交易金额、交易凭证记录以及交易明细进行一一核对。每逢清算周期,财务人员就需要耗费大量的时间和精力来完成单据对账工作。针对交易明细变化比较复杂的账目,财务人员可能需要花费更多的时间去反复对比,工作效率大大降低。而金蝶正是洞察杰士邦这一战略痛点:财务自动化不足。通过金蝶云·星空,打造全组织供产销财及移动全面应用,构建多组织、多准则的核算体系,实现核心管理系统与协同办公平台连接。
聚焦国内市场,杰士邦目前有2大生产基地和5大营销公司,经销合作商及各种零售渠道遍布全国,在组织、应用及数据层面一直存在几大难题亟待攻克:各组织的EPR应用相互独立,难以展开协同作用;异构系统集成性、自动化程度较低;大多依靠手工分析,数据分析还未取代传统手工分析。打通各系统的数据,消除信息孤岛,实现高效协同,将是数字化建设的关键。
2020年,一场新冠疫情,是对全球企业的重大考验。疫情产生的蝴蝶效应所带来的辐射是巨大的。作为世界最大的天然橡胶产地的东南亚,产出受到巨大冲击,而伴随着原材料和劳动力的供应不足,安全套生产企业也开始预警。全球市场存在的不稳定因素给国产品牌带来的危机与挑战背后,是否蕴含转机?
杰士邦与金蝶云·星空于2019年全新升级的财务、供应链、生产、全渠道的一体化管理平台迎来了一次重大的考验。从全球着眼,迅速作出应对预案,加大工厂原料的储备,并积极寻找备用供应商,避免可能出现的原料供应短缺情况。利用金蝶云·星空系统的高度一体化全渠道解决方案,杰士邦实现了线上线下营销资源和销售通道,集团统一的基于全渠道的订货平台,管理多层级经销商、代理商、商超、电商客户等渠道,集中大数据分析,为销售业务决策提供支持,实现了对市场变化的快速响应。
如果说疫情是一场大浪,那么是否能淘出真金。这个漫长的寒冬结束后,各个行业回归理性的速度往往也印证着其数字化建设的深度。
觉醒,决胜数字化
疫情的冲击终将结束,但其对社会、经济的影响却一直持续。在疫情初期,杰士邦面对的供产销等困难节点,充分的利用数字化手段转“危”为“机”;在疫情之后,通过金蝶云星空平台形成的使用习惯、工作模式、数字化觉醒,也将继续和深化。这是杰士邦拥抱科技的可贵机遇,也是属于云数智时代的必然进程。
在中国安全套市场,杰士邦是许多个“第一”的缔造者:第一次在中国将安全套自动销售机挂上街头,在中国首次举行大规模的防艾派发活动,也是第一个在中国做大型户外广告的安全套品牌。这样一个坚持以“创新驱动发展”为产品发展战略的企业,数据的实时更新可视化、智能分析决策体系,将成为杰士邦逐浪路途上的引路明灯,源源不断地驱动杰士邦乘风破浪,开拓数字蓝海!
“未来,杰士邦集团数字化转型将实现数据中台战略,集中打造技术中台、数据中台和业务中台,多年为杰士邦服务的经验证明,金蝶有能力、有强大的技术平台,为杰士邦提供新一轮的战略支撑服务!”杰士邦中国区IT总监王亚兴如是说道。
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(市场有风险,投资交易需谨慎。据此投资交易,风险自担。)