1瓶蜂蜜=100万次飞行。
这是“等蜂来”的蜂蜜产品包装上印制的一句Slogan。既能让顾客体会蜂蜜的来之不易,也在某种程度上亮出了产品特点:原蜜、高品质。
等蜂来创立5年来,签约了数百蜂农,深入田间地头,从源头把控产品质量;同时在成都建立了标准示范性工厂。创始人张小伟告诉京东数科News君,蜂蜜产业是一个非常科学的体系,这个体系需要科学的管理。从酿蜜工艺、产量、供应链、产品特性等等来说,中国并不比发达国家落后。但传统蜂企在实际操作中浓缩、添加或勾兑的做法降低了蜂蜜本身的品质,才是问题所在。
为此,等蜂来制定了比国家和行业标准更严格的标准:蔗糖含量为不得检出(国家标准为不高于5%),菌落总数不高于10CFU/g(国家标准为不高于1000 CFU/g),轻甲基糠醛低于3个单位(行业标准为低于40个单位)。此外,与传统蜂企1-2天取一次蜂蜜,再高温浓缩的做法不同,等蜂来至少5天一采,蜂蜜在蜂箱里经过充分酿造成为成熟蜜(波美度41.5以上),其中含有的活性酶对人体健康有益。
(“等蜂来”的蜂农)
创立等蜂来之前,张小伟拥有15年的食品快消品的从业经验,曾是麦包包的创始人之一。谈到做蜂蜜产品的原因,他谈到了一幅诗意的场景:2014年3月15日,他跟朋友去拜访一位养蜂人陈大爷,临走时陈大爷坚持送给他一瓶蜂蜜,跟他说“这个蜂蜜也不是我的,是老天爷给我的。”朋友如获至宝,说一定要带回家给女儿尝尝。这让张小伟深受感动,也触发了他对职业的思考。
他告诉京东数科News君:“我觉得我要做一件有价值的事,而且是一件小事。选定蜂蜜行业是因为我们的介入,会改变行业的现状,这是我的动力所在。”
70后张小伟毫不讳言等蜂来的野心:中国每年的产蜜量是50万吨,占全球产量的1/3。然而,目前中国缺少一个高知名度或高美誉度的蜂蜜品牌。等蜂来要解决这个产业的问题,提出关于品质、市场、销售的解决方案。
(等蜂来的蜜源地)
以下内容为京东数科News君与等蜂来创始人张小伟对话录:
News君:大多数普通消费者对蜂蜜品质的好坏可能并不清楚,你们如何与低价产品竞争?
张小伟:今年,我们600多名蜂农,采了不到3吨槐花蜜,整个中国的槐花蜜几乎绝收。但是你在超市可以源源不断地买到。请问这些货从哪里来的?如你所说,存在和低价产品的竞争。
但是蜂蜜和其它产品不一样,你要吃炒瓜子、花生一类的零食是可以将就的,好吃不贵即可。但买蜂蜜的出发点是什么?你希望自己更健康。这时候最重要的是跟用户建立信任关系。进口蜂蜜的价格是200-2000块钱之间,还卖得很好。
国人对国内产品没有信心,不是不想消费,而是不敢消费。
所以这件事情没什么套路和技巧,就是要十年如一日地跟客户真诚地沟通。很多消费者可能吃了一辈子蜂蜜也不知道,非常纯的槐花蜜是水白色的。陕北的槐花蜜,花期为每年5月10日左右,花期只有15天,这个期间采到的最纯的单花蜜我们叫槐花蜜,卖160元一瓶。
过去的蜂农采蜜,没有进行整个体系的管控,不会倾倒蜂箱,所以他们采下来的蜜叫含有槐花蜜的蜂蜜。这种蜂蜜我们称为多花蜜或者叫杂蜜,进入多花蜜的体系销售,价格更便宜。在中国没有任何一家蜂企像等蜂来这么做。
News君:你们的产品类目非常丰富,是出于什么考虑?
张小伟:我们认为这个行业正在发生巨大的变化。两年之内可能会有新的王者诞生。我绝对不相信一种营养品、一种健康产品里面充斥着那么多劣质的果葡糖浆、那么多挂羊头卖狗肉的情况。
等蜂来是要做50万吨蜂蜜产业的解决方案,而不是说在秦岭山上每年有10吨蜂蜜,我们把这个蜜卖一卖。我觉得这个生意对我来说没什么兴趣。
News君:目前销量较好的产品是哪些?接下来会做衍生品吗?
张小伟:目前等蜂来产品已经在全国一万六千多家便利店上市,有 32 种蜂蜜产品,例如油菜花蜜、槐花蜜、枇杷蜜等,产品价格比市场上的普通蜂蜜价格高 30% 左右,线上复购率约为 55% 。
我们倾向于把蜂蜜做成快消品而不是保健品,66克、100克的管状蜂蜜即将上市。衍生品必须要做,但最近两年我们不着急扩张品牌,先在蜂蜜领域要取得绝对的胜利。从战略上来讲,我认为现在最重要的是要把“1”做好。
News君:你们的销售渠道和传统蜂企有何不同?
张小伟:我们利用了微信自媒体的发展红利,找一些有影响力的个人或组织,通过微信销售。比如今年3月推出的油菜花蜜售价 125 元一瓶,45 天内卖出了 3 万瓶。内容营销的方式比较适合我们,能保持用户的新鲜感,同时提升品牌知名度和影响力。
建立起用户信任度后,我们回到主战场,布局线下。目前在成都的伊藤洋华堂、在7-11、罗森、全家等便利店渠道都有我们的产品。在这些新零售的场景里,年轻人更信赖等蜂来。
News君:从公司成立至今5年,遇到最大的困难是什么,如何渡过的?
张小伟:我的经验是,99%的人告诉你的一定是错的,只有1%的人判断可能正确。
最开始所有人都劝我不要办工厂,因为工厂是重资产,我做了工厂,请了顶尖的蜂蜜专家做技术指导。如果没有工厂,我现在连产品开发都搞不定。
后来我们2015年正式拿到蜂蜜的生产资质,所有人说应该赶快把产品拿出去卖,我没有,我认为影响力比销售更重要。我们有差不多20个人的团队负责公众账号合作和品牌传播,跟有影响力的人和机构合作,才让等蜂来的种子发了芽。
第三件事,所有人都说你一定要到京东、沃尔玛去卖货,当时我说这还不是我们的战场,我们必须找到一个增量市场。我把产品放到了新零售渠道,像7-11、罗森和全家,水和面包的区域很大,我们把蜂蜜做成搭档,现在得到了很好的发展。News君:等蜂来和千树资本的合作中,你们收获了什么?
张小伟:我们最初觉得京东金融是一家体系复杂的大公司,就算投资了你,可能实际帮助也并不大,问题是需要你自己去搞定的。
但是到现在,我改变了很多看法。京东金融是我见过最务实的公司,我跟他们投资团队接触的时候,几乎是有求必应。比如我们最开始需要对接京东的自营,他们给了我们很多帮助;在我们整个品牌提升的阶段,跟京东商城合作了“二楼”,还和京东一起拍摄了央视的节目……包括渠道建设,千树资本给了我们很多推力。
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