2021年5月17日，纷享销客宣布完成F轮数亿元人民币融资，此轮融资由鼎晖百孚独家完成。截至此前，纷享销客已获得IDG资本，北极光创投，金蝶国际等知名投资机构连续多轮投资，累计融资十余亿人民币。

随着市场经济的成熟与商业竞争日趋激烈，价值运营理念已成为企业发展共识，以客户为中心的CRM成为企业最核心的营销赋能平台。纷享销客创始人兼CEO罗旭表示，CRM云服务在欧美发达国家企业渗透率接近80%，中国企业规模与体量远超欧美，但CRM云服务渗透率不到20%，随着产业互联网的成熟与企业数字化进程的不断推进，CRM云服务在中国市场潜力无限。

金蝶集团CFO林波表示，金蝶国际始终看好CRM赛道，连续投资纷享销客，已全面开放金蝶通路支持纷享销客独立发展。2021年还邀请纷享销客参与金蝶苍穹生态平台CRM建设，共同构建业财一体的企业数字化战斗力。

罗旭表示，2020年面对新冠疫情，纷享销客逆势增长，2021年1-4月，同比增速近100%，时隔半年再获融资，充分体现了投资机构对SaaS行业和纷享销客的信心。纷享销客将在做深PaaS平台，做强CRM产品，做透行业，做通企业互联的基础上，完善产品国际化能力，强化实施交付服务能力；在市场方面将以共赢理念与行业优秀伙伴共建前端咨询、渠道通路、实施交付与后端服务生态体系。SaaS行业已进入快速发展期，马太效应呈现，纷享销客以此为契机，择机开展适当行业整合，加速上市进程，进一步巩固产品和服务核心优势，增强价值创造力，更好的服务用户，回报用户。

据悉，早在2018年金蝶就战略投资了纷享销客，2020年金蝶加码投资纷享销客。IDC预测，CRM SaaS市场未来会进一步发展。到2023年，中国CRM市场传统部署模式（On-premise）会大部分被SaaS部署模式取代。纷享销客以其连接型 CRM 独特产品能力在CRM领域持续高速增长，金蝶非常看好CRM市场前景，也将继续以开放的心态同众多厂商建立共创共赢的生态圈，与客户和生态伙伴实现价值共生。

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（市场有风险，投资交易需谨慎。据此投资交易，风险自担。）