当今的世界,正在经历“百年未有之大变局”,外部环境和宏观形势快速且剧烈的变化,对企业数字化转型的推进进程提出了新需求:如何能在面临诸多不确定因素的条件下,既能自主可控的把握住企业业务变化的平顺节奏、又能及时响应瞬息万变的业务变化,同时还可以在保证业务连续性和完整性的前提下,进一步针对客户、渠道、合作伙伴等企业生态中的重要节点,灵活实施个性化、差异化的业务策略。

2020年8月,国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》,提出国有企业要打造数字经济新优势,促进国有企业数字化、网络化、智能化发展,增强竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力,提升产业基础能力和产业链现代化水平。

2021年是“十四五”的开局之年,同时也是国家发力解决“卡脖子”问题的关键时间节点,对于新时期之下的企业数字化转型,挑战和机遇并存,企业需要用全新思路、全新视角、全新逻辑来全面考量。

【重构数字战斗力】

根据金蝶联合知名信息技术研究和分析公司Gartner发布的《EBC白皮书(2020)》,新一代EBC(即企业业务能力)平台将以领先的云原生技术和“PaaS+SaaS”架构,用数据重构企业商业系统,重新定义企业业务能力,赋能企业从ERP阶段向EBC阶段转型,数字化平台建设及转型不是单纯的IT咨询和建设,而是基于客户业务发展将业务和科技融合,将企业边界从内部向内外部扩散延伸,使数据资产转化为驱动企业创新的生产力和生产要素,重构企业数字战斗力。

换句话说,EBC时代的企业数字化转型将会更加聚焦于企业的“数字化韧性”,即通过企业的数字化能力,在高度不确定的市场环境下得以重构组织资源、流程和关系,从危机中快速复原,并利用危机实现逆势增长的能力,不但能够帮助企业走出困境,而且能够推动企业在危机中实现增长。

海信集团的转型历程,就是对于“重构数字战斗力”以及强化“数字化韧性”的典型实践。

成立于1969年的海信,在10年前就已经开始了智能化转型,如今其业务触角早已从白电业务向外拓展到了医疗、智慧城市、智慧交通等多个B端领域。

在海信集团总裁贾少谦看来,海信所有的产业升级、所有的智慧化的实现,都是数字化带来的改变。总结来看,就是从硬件到软件,从数据存储到边缘计算,从内容运营到场景运维,从技术输出到平台输入,通过产业结构的不断变化,在智慧帮助下不断打通对外产业的转型升级。

正因为海信已经将“数字战斗力”提升至企业战略的高度上,所以从2019年开始,海信选择了金蝶作为数字化升级合作伙伴,并联合其他机构在各个领域开启了全面的数字化升级改造。金蝶为海信的数字化转型倾注了很大心血,近200名金蝶工程师和顾问,甚至选择在海信直接驻扎。艰苦的努力,换来了斐然成效。

在全面质量管理方面,基于工业互联网的平台,海信实现了人、机、料、法、环的全面数字化;在数字化办公方面,基于金蝶的云之家产品,海信和金蝶共建了海信智慧办公平台,即信鸿,目前整个海信66%的线上审批业务,都是通过信鸿来完成,全集团的审批效率在信鸿上线之后提升了60%;在数字化财务方面,基于金蝶云·苍穹平台,海信与金蝶采用联合共创模式,对18项核心系统能力进行变革,正在探索业财一体化的财务中台,并且在去年年底实现了首批上线;在数字化供应链方面,基于金蝶云·苍穹平台,海信和金蝶一起研发了智能寻源引擎,把一些业务上可以输出的业务规则通过系统固化,针对不同业务单据类型设定不同的寻源方案,寻源方案可以配置一个寻源规则,也可以多个规则的叠加,通过这种灵活配置的方式,让海信快速适应业务的变化。

可以说,整个海信目前已经进入了一个完全的云原生时代。贾少谦认为,在5G+AI带来的数字化浪潮下,转型升级是一个不变的主题,未来企业竞争最核心的就是效率的竞争。

【企业需要一个共生、共享、共赢的平台】

金蝶认为,新一代企业级PaaS(平台软件云)应当围绕企业级安全可信基础上进行全面的打造,在适配云原生等新一代云计算技术的前提下,充分与企业级数字化需求进行深度融合。厦门国贸集团的数字化转型实践就很好的印证了这一点。

厦门国贸集团的数字化转型之路启动得很早,早在2010年就与金蝶建立了合作关系。2019年,厦门国贸集团基于金蝶·云苍穹推出了易报账平台。

“过去做费用报销,用户填写一个报销单就需要花费大量时间,各个流程跑下来,快的时候也得需要一天左右的时间,”厦门国贸集团首席信息经理王春宾说,“现在有了易报账系统,出差过程中发生的差旅费,日常的费用报销,只需一部手机,就可在线完成。”

易报账平台设立的初衷是为了能够兼容所有的ERP系统,方便员工、客户快捷使用的同时,符合内控管理和费用报销所有的流程管理要求。这貌似只是财务系统中一个不怎么起眼的小模块,但在王春宾看来,却是企业数字化转型过程中非常有代表性的细节,“在数字化转型的时候,转变的是整个思想”。

“数字化转型不单单只是把一个系统或者一个审批流从线下移到线上,或者把客户从现实的线下业务搬到线上做,而应该是通过数字化,提供一个共生、共享、共赢的平台,让企业能够更加方便地使用。”

【砸掉“卡脖子”的手,拥抱EBC时代】

不久前,金蝶已经旗帜鲜明的提出要砸掉“卡脖子”的手,未来企业将不再受制于某一套系统、某一个平台或某一款软件的解决方案,拥有真正自主可控的、开放生态的、可高频迭代的开发平台。

而在这一过程中,企业也相应地从过去的软件使用者,转变为既是使用者又是定制开发者的双重身份。尤其对于大企业而言,可以基于平台,开发出适用于自身业务的财务、人事、供应链等应用平台,业务部门可以基于这些定制平台进一步快速生成业务应用。

该目标背后的动力之源来自于金蝶云·苍穹平台。苍穹平台自诞生起就是完全自主研发的、不依赖任何一款国外商用软件,国产适配从芯片到操作系统、数据库、主机、存储,全技术栈自主可控,2021年4月金蝶云·苍穹平台首批通过了工信部旗下信通院国产数字化生态兼容性评估。

金蝶的勇气既来自于自身雄厚的技术实力,也得益于其帮助大量客户实施数字化转型过程中所积累的经验。比如中车株洲电力机车有限公司(以下简称中车株机)的案例。

中车株机是中国中车旗下的核心子公司,中国重要的电力机车研制基地、湖南千亿轨道交通产业集群的龙头企业,株洲也由于中车株机的存在而被誉为“中国电力机车之都”。

中车株机是典型的项目型管理模式,所有的生产活动都是由项目驱动。而在国际市场的激烈竞争中,“生产成本”和“交付周期”始终是轨道交通企业发展的两大核心竞争力。为缩短交付周期,中车株机传统上一直采用“边设计、边采购、边生产”的制造模式。这种“不柔性”的制造模式弊端明显,产业链上下游企业间以及内部业务系统之间很难实现数据集成、共享和协同,生产节奏很容易被打乱,从而影响生产效率和交付周期,相应流失核心竞争力。

与此同时,面对外部的挑战和机遇,中车株机意识到,要“走出去”、“活上去”,实现“再造一个新株机”的战略目标,数字化、智能化转型是株机在未来几年唯一可能实现全面突破的战略抓手。各条业务线、产品线都面临从传统业务、传统产品转型到数字化业务、数字化产品的迫切需求。产品研发、采购、生产、服务部门等各环节都认识到了数据的重要性,通过数据驱动创新,建立基于数据实时共享、实时分析、实时决策为基础的数字驱动的运营体系,成为各环节的共同呼声。

“没有创新,在技术上就只能处于跟随地位,掌握不了核心技术就无法引领市场,再造‘新株机’就会失去发展动力,企业将无法从百亿平台迈向更高的发展目标。”中车株洲电力机车有限公司董事长周清和说。

2016年,中车株机携手金蝶启动智能制造项目,历时2年,通过梳理制造业务流程,集成设计、工艺、计划、物流、质量、异常等核心业务,以项目为主线,拉通了计划、物流、生产执行等各环节,实现了业务流与数据流的统一。

智能制造产品线上的人、机、料、工装等等的数字化标注使得万物可以被链接,而业务上的数字化连接在提升内部工作效率的同时,更是将企业价值链管理延伸到了产业前端。产业链协同的设计、协同的供应以及IT与OT的融合,使得11条子生产线可达到最大化的协同平衡,将相互等待时间降到最小,转向架的构架、车轮和车轴3条生产线之间的相互等待时间基本为零。相比传统人工操作模式,新系统实施后,人员可精简50%,运营成本降低20%,产品研制周期缩短50%以上,转向架整架生产效率提升30%,全条码应用质量追溯效率提高80%以上。

此外,金蝶与中车株机一起将成熟的软件系统与先进的管理模式有机结合起来,为中车株机成功搭建了项目型智能制造管理平台,实现了对项目进程、项目采购、项目成本、项目质量的全过程管理。目前,株机公司基于项目管理的经营管控模式已经成熟,并在各国内外分子公司中推广试用。

同时,金蝶与中车株机也一起在工业互联网方向继续深入合作,共同打造基于轨道交通行业的工业互联网平台“智轨云”。

徐少春对中车株机的数字化再造过程评价颇高,他认为该企业跳出了传统ERP时代侧重“资源”或“计划”的管理模式,快速抓住了“业务”这个焦点,率先投身EBC时代。

“这是一个EBC致胜的时代,在这样一个时代,没有危机,就没有超越,让我们颠覆ERP,引入EBC,怀抱必胜的信念,重构数字战斗力。”徐少春说。

【如何打造数字化转型的核心平台?】

按照金蝶对于企业级Paas的重新定义,企业级PaaS需要四大能力平台:技术能力平台、数据能力平台、业务能力平台、开放能力平台。其中技术能力平台的核心是企业级云原生架构,这也是企业建立PaaS平台的基本要求。同时企业级的PaaS还应该有数据和业务两个核心能力沉淀,让IT与业务完全融合,赋能业务人员,而不只是赋能技术人员。同时,任何一个平台都应该是开放包容的,所以必须要有一个以API管理和治理为核心的开放平台,来对不同软件供应商的应用进行组装。

德龙钢铁有限公司(以下简称德龙钢铁)与金蝶合作打造数字化转型核心平台的故事,很好的阐释了这一点。成立于2000年的德龙钢铁自2001年开始,就已经与金蝶建立了合作关系,并在2009年正式启动了ERP合作。

德龙集团围绕“绿色德龙、创新德龙、精益德龙、数字德龙、幸福德龙”来打造行业内永久性标杆企业的战略目标,明确提出了数字德龙的概念,将数字化转型摆在前所未有的高度上,而数字化转型又覆盖和支撑了企业业务的方方面面,可以说,德龙战略目标落地的成功与否,将取决于德龙数字化建设的推进速度和质量。

多年以来,德龙和金蝶的合作始终都是站在集团战略层面的高度,在德龙整个集团不同业务领域深入合作,以金蝶ERP为核心业务平台,通过金蝶现有的各业务系统、以及i-MES系统、自主研发CRM等系统打造了符合德龙管理的一体化解决方案,循序渐进完成了德龙数字化转型的基础工作,建设了德龙数字化转型的核心平台。

2019年,德龙集团完成了对渤钢集团的混改工作,并将其重组为“新天钢集团”。与此同时,德龙的数字化转型力度也大幅加强。德龙数字化转型的新挑战是如何通过德龙数字化建设全面支撑五个德龙战略落地、诸多信息系统如何避免形成数据孤岛、企业未来的数字化进程如何与新技术进行融合。

2019年5月11日,德龙和金蝶签署了苍穹战略合作协议,率先在新天钢集团进行金蝶云·苍穹新系统的试点。针对老系统中存在的手工结算,业财分离;流程存在内控风险;有框架缺陷,扩展性差,二次开发成本高;对新天钢集团管控、国际化、节约化、精细化管理、产业协同不能提供有效、快速的支撑等问题,金蝶云·苍穹将整个系统方案分为三个层面来针对性的解决:后台基础设施层、中台服务层、前端应用层,为新天钢重构了数字化转型的基础平台。

在具体的实施中,金蝶云·苍穹帮助新天钢统一了数据标准,建立数据标准体系,企业主数据得到有效管理,实现主数据统一、完整、准确分发;优化了职能管理,统一管理流程,实现业财一体化,风险控制前置,实现管控一体化;重构了业务运营,实现产供销一体化,业务流程全贯通,降本增效;产业链互联互通,行程高效敏捷协同,提升生态圈用户体验,实现全业务移动应用;实现数据增值、数据驱动。打破数据壁垒,数据服务业务,为客户量身定制方案。

可以说,经过此次试点,金蝶云·苍穹为德龙数字化转型提供了新的符合国际化、多基地、多集团、跨领域的更先进的技术平台。

“回顾德龙钢铁过去十几年的信息化建设历程,我们所跨越的每一个台阶,都离不开金蝶软件的全力支持,小到一张业务单据,大到对未来的规划,我们总能给找到志同道合的默契,彼此的信赖才是金蝶软件与德龙钢铁双赢合作的基石。”德龙集团首席信息官郭玉宾说。

企业的数字化转型进程,从来都不是单兵作战,而是一场多兵种的联合之战。不久前,金蝶正式向国内外软件厂商们发出一封公开信,呼吁同业一起拥抱企业软件的变革。从IaaS、PaaS、SaaS等不同维度和同行广泛合作,甚至邀请资本合作,共建企业级云生态,共创共生。

徐少春曾经用一个公式来概括企业的数字化转型之道,即企业数字战斗力=心态(思维模式)×数字化技术×企业的实践。而以更前瞻性的视角来看,金蝶认为,未来的企业都将会是软件公司,苍穹PaaS平台生态的日益丰满和茁壮,也让金蝶越来越自信地成为了站在这些软件公司背后的软件公司。

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