2021

在这个充满不确定性的时代，面对各种新的考验，企业应如何应对？金蝶中国执行副总裁赵燕锡在金蝶2021全球创见者大会上分享金蝶对于EBC（企业业务能力）的最新解读，特别分享给您。

我今天报告的题目是《金蝶云，重构数字战斗力》，探讨如何用金蝶云构建EBC平台，探讨用科技的力量向管理要效益。

01成为可组装企业，增强企业韧性

当前是一个不确定性的时代，新冠疫情、贸易战等影响着我们日常的工作和生活，也影响企业的发展。每一个产业都在重构，以汽车行业为例，小米造车、华为通过智能驾驶技术，车企和科技企业形成一种新的竞合关系。在消费侧，VR购物，AR场景，EDG电子竞技夺冠，元宇宙概念，这些使得消费者的人货场都在重构，不确定性加剧，企业如何应对？

Gartner认为，未来的企业都是可组装的企业。可组装的企业更加愿意将适应性和敏捷性方面作为主要目标，他们采用可组装的技术，支撑多种业务目标，产出多种业务成果，高度适应变化的商业环境。他们更多采用可组装的服务，可组装的服务是通过低代码平台、无代码平台进行构建。在文化方面，他们强调快速适应变化。根据统计表明，可组装企业无论是在成本、风险、收入还是资金方面，都有优异的表现，总体业务绩效要比传统企业高30%。所以，应对不确定性，成为可组装企业，就可以高频迭代，就可以提升企业的韧性。韧性就是企业的战略定力，就是业务应变力，就是组织执行力。

02EBC是一种可组装的数字战斗力

EBC是新一代的数字化平台，越来越多的企业从ERP往EBC进化。EBC更加强调业务能力，而不是资源计划，就像可组装更加强调业务能力一样。范围要从企业内部进行管理转向整个产业链生态，要从流程驱动向数字驱动转变。EBC是可组合的应用，它用的技术也从原来的单体架构向云原生架构转变，从而使得EBC构建成一个可组装的数字战斗力。

EBC是由PBC构成的，PBC是什么？PBC是打包的业务能力，它是组装EBC的业务能力的基本单元，它可以自己定制开发，也可以厂商提供，也可以来源于应用市场，它分为4种类型，应用、流程、数据、分析PBC，这些PBC可组装，形成一个可组装的应用。EBC的五大平台，每一个数字化平台都是由众多PBC组装的可组装应用，这就是PBC的组装能力。

越来越多的企业在拥抱EBC，但是挑战不小，就像刚才谈到的不确定性，要求数字化平台能够快速响应变化，能够覆盖更宽的业务范围，能够应用更深入，能够体验更好。徐总讲到“体验就是生命”，用户对体验的要求越来越高，要求简洁、易用、更智能。另外，遗留系统承担着核心的业务，这些遗留系统的处理（是升级、是优化、还是替代）是一个新的挑战。

03金蝶云，重构企业数字战斗力

对于金蝶云来说，我们就是希望通过金蝶云，能够构建一个EBC平台，助力企业重构企业战斗力。金蝶云是一个产品系列，包括SaaS和PaaS。PaaS就是苍穹平台，它是所有SaaS的技术底座，也是可以支持业务能力的组装、构建，当然我们的SaaS面向不同的企业，有不同的产品，有星瀚，也有星空，也有星辰。

首先来看我们的PaaS。PaaS是基于中台架构来进行设计的。它是由技术中台、业务中台、数据中台以及开放平台来构成的。在技术中台，我们采用了新一代的云原生技术，包括了AR、区块链等新技术，同时也用了分布式的技术，包括分布式计算等，这使得算力大幅加强。在业务中台，我们把28年的业务沉淀到业务中台，形成组件，形成PBC。这些能力，是可被复用，也可以被组装的。

在数据中台方面，这是大家近几年特别关注的，因为数据成为一种新的生产要素，通过数据与智能技术的结合，可以提供智能数据服务。智能数据服务可能是预测，可能是洞察，也可能是分析，它也是和业务进行融合，可组装。在开放平台方面，原来是点对点的集成，现在是全面开放平台，我们也融入大的生态，和客户互为生态。

首先来看一体化低代码家族。低代码是源于我们的一项核心技术——金蝶动态领域模型（KDDM），通过元数据驱动，应用开发平台效率可以提升5倍，代码量下降90%，通过3个步骤就可以构成一个机器人，这些都是基于这个模型来进行设计。低代码的平台还可以进行业务能力、PBC的构建和主张。比如说应用平台可以构建应用PBC，流程平台可以构建流程PBC，数据分析平台可以构建数据PBC，同时还可以通过集成平台，将这些PBC进行组装。集成平台是提供API和应用编排的能力，可以和遗留系统进行组装。

其次来看数据与智能中台。这也是近几年有越来越多企业进行实践，这两年我们战略投资了领先的数澜科技、艺赛旗，我们将RPA平台和数据中台融入到苍穹，形成一体化。我们提供对应的数据服务、RPA服务等，从而提供自动化、可视化的应用。我们也和很多企业在不断实践，有一个非常明显的趋势，数据和智能的趋势在工程化，可以开始大规模应用。我们已经在财务、人力、运营、营销等场景进行应用。

接下来看SaaS，SaaS是由5朵云构成。

1、客户体验云

帮助企业构建全面客户体验的平台，一方面是拓客、开源，获取新客户，另一方面提高老客户的忠诚度和满意度，从而提升客户全生命周期的价值。客户体验云由市场营销、B2C、B2B等可组装应用构成，市场营销应用主要目的是获客，B2C、B2B这两个应用提供了零售、电商、经销等多种业务模式。我们已经和200多个电商平台进行对接，也链接了20万家零售门店，在去年双11的时候，通过金蝶云的电商订单管理系统，处理了4.49亿订单。

先来看一个案例，这是一个直播电商的头部公司，也是一家上市公司，通过金蝶云，链接了超过100个多元化的售卖平台，实现全网订单的处理，原来需要200个人进行线下的处理，现在实现了全自动化处理。支持大数据量、大并发，每天可以处理60万订单；在双11的时候，订单超过千万级。通过订单管理系统实现订单、配送、仓库等全流程的处理，从而助力遥望网络的高速发展。

2、生态伙伴云

生态伙伴云帮助企业链接伙伴，从而提升整个产业链、产业网的竞争力。一方面，它通过在线化，实现高效协同，同时将招投标、寻源等留痕，给企业提供更优质的供应商和商品，也提供智能洞察，给供应商进行画像，从而构建一个核心企业供应商、服务商、电商的共赢生态。

欧派是提供一体化家居的头部企业，营业规模超过100亿，也是A股上市公司，将800家核心供应商全部上云，要求供应商所有的业务要在线化，要在云上处理。目前，100%的企业在线签署协议，超过90%的采购金额是线上处理的；同时通过在线的协同，一方面提升了效率，另一方面构建了有爱家居的阳光采购。

3、信息系统云

这是大家最熟悉的，也是企业非常核心的系统，包括财务、HR、项目管理、PM、供应链制造等等。作为一个核心系统，它下一步的趋势是什么？我们也和很多头部企业、标杆企业探讨，我们认为有3个趋势。一是中台化，越来越多企业在建立中台组织，比如说财务中台、运营中台、HR中台、营销中台、库存中台等；二是智能化，在信息系统云里面有大量的事务性工作，要通过智能技术提升效率，加强决策力；三是全球化，因为中国企业越来越走出去，如何适应全球化的业务处理。

我们来看几个应用：

全球用工是人力资源的系统，包括组织的发展，以及核心人力。全球用工支持多形态组织，比如说职能组织、行业组织、产品线组织，也支持项目型团队、虚拟团队矩阵型组织，支持全球雇员的调离，支持外包、外聘专家等。

财务中台，这是财务运营业务的集中式处理平台。要求非常敏捷，因为要应对外部的不确定性，通过一个事件驱动的机制，保证松耦合性，让业务变得快，也让财务算得稳。财务中台由一系列的专业中心构成，包括费用中心、应收、应付、资产等，这些中心有大量的运营业务的工作，有大量的事务性的处理，所以需要采用超级自动化的技术，大幅提升效率。当然，每一个业务活动，都会产生一笔业财数据，作为核算数据的来源，也作为管理会计数据的来源，从而使得财务中台为数据服务提供基础。

我们也和很多标杆企业在构建财务中台（包括国贸、蒙牛、万科、河北建投、新奥）。以国贸为例，将银行流水、银行对账单拿回来以后，通过规则进行自动匹配，自动化率到97%，这是用新一代技术、新一代算力确保财务中台的高效。

企业绩效管理，包括预算、合并、绩效分析，这是构建战略财务系统，它是基于多维数据库来进行构建。多维数据库是自主研发，面向预算、合并、绩效分析，我们在核心引擎方面，比传统产品性能提升了10倍，我们也对比了国外产品，性能提升了5倍。我们已经在国电投、浙江交投、厦门国贸、云南中烟等多个500强企业构建最佳实践。

4、物联网云

如果按照整个架构，包括设备接入层、边缘计算层、物联网中台和物联网应用，今天重点讨论的是物联网的应用。物联网是IoT技术，连接物料和产品，对应的有物料、设备、产品服务、集成计划服务可组装应用。通过连接物料，使得上下游的物料可识别、可追溯，这样就可以知道原材料的流向。通过连接设备，了解设备的实时运营情况，可以感知，可以从被动维修转向主动维修。知道产品的运营情况的时候，可以更主动进行调优，主动服务。

我们和中国中车株机合作做了国家级的智能制造项目，链接了1万多个物料，11条全自动化的产线，通过智能制造的项目，齐套率提升了20%，人员精简50%，工厂越来越智能，运营成本下降20%，这个项目通过了国家的智能制造4级标准的认证，这是行业里面的最高水平。

5、数据与分析云

数据分析和其他业务是交叉融合的。数字资产是基础，它提供两类应用，一是管理类的应用，赋能新的管理，比如说资金洞察、风险监控，帮助企业看得清、管得住、算得赢；二是商业创新，进行行业对标、成长指数、数字信用。

04EBC是数字战斗力，更是一种合力

以上展现了我们的PaaS平台和5朵云，在构建EBC的过程中，我们需要更多的力量参与，需要生态伙伴，需要标杆企业，所以我们认为EBC更是一种合力。

在苍穹立项研发开始，我们就考虑了生态的力量，2018年8月8号苍穹正式发布的时候，就发展了生态伙伴，2019年发起了面向全球开发者的追光者大赛，2020年发布了苍穹生态应用市场，今年我们会有什么变化？我们会更加开放。

1、将金蝶沉淀28年的设计系统（KDesign）开源，这个包括了体验的标准、规范，也包括前端控件，免费向合作伙伴和客户开源，我们希望有更多的生态伙伴来使用、反馈，共同促进体验的进展。

2、将向生态伙伴和客户开放苍穹，可以免费体验，将我们最新的特性发布在线上，让生态伙伴第一时间掌握到苍穹的特性。

3、针对核心技术动态领域模型（KDDM），发布对应的白皮书，开放接口，我们希望和更多的生态伙伴和客户进行深度的合作。

当然我们还需要更多的标杆企业参与，今天招商局、华为、褚氏农业、华大基因一起来参与我们的共建，我们也在和很多500强企业共创。

这是一个伟大的时代，这个时代让中国软件不断超越。改革开放40年以来，中国软件从无到有，从小到大，从引进到自研，历经风雨，砥砺前行。中国软件，从追赶到超越，新时代给了我们新的担当，它给到中国企业和金蝶历史性的机遇，对金蝶来讲，就是要打造世界的产品，让中国管理软件在全球崛起。我们也衷心希望通过金蝶云能够帮助企业构建EBC平台，重构数字战斗力，助力中国企业走向全球，成为世界级的企业。

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(市场有风险，投资交易需谨慎。据此投资交易，风险自担。）