4月20日,谷雨当天,盒马在上海启动了「流动超市」,满足封控在家的居民「吃点好的」的愿望。

这两个多月,上海的城市街道比以前安静了许多。疫情封控住出门的脚步,邻里间却多了几分关照,小区里也多了很多「团长」。

我们要把「流动超市」留下来-科记汇

盒马发起的「流动超市」服务,很多高性价比的商品被送到居民小区门前

小编在这期间,也有幸成为「流动超市团长」中的一员,每天在200多人的社区微信群里张罗着大家的需求,跟门店工作人员对接,接收、分拣货物,再分发至单元楼栋。

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盒马「流动超市团长」清点货物

这期间,给烘焙达人送过黄油,给家中调味料紧缺的老人送过成箱的料酒,给小区年轻人送过能带来快乐的冰淇淋麻薯,还在晚饭点手忙脚乱地给大家送去烤鱼……

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团长雨中送货

从第一次送货的不好意思,到后来和居民们渐渐熟络起来,感受到邻里之间那种久违的亲切,大家在群里分享食谱、晒美食、互相鼓励和帮助。

我们要把「流动超市」留下来-科记汇

居民收到烤鱼后,在群里兴奋晒单

随着上海复工复产进程加快,小区解封,「流动超市」也即将收尾,但这并不是结束。

今天,盒马总裁侯毅表示,考虑安全性,保留「流动超市」的模式。为给民众增加更多的安全感,在对社区的服务上,会比以前更加精细化,新增两项长期服务:社区团购储货、增设社区奥莱店。

这两个多月来,居民在消费习惯和需求上,也在发生着变化。首先,经历这次疫情,上海民众更注重安全性,无论是自身健康还是食品安全;其次,很多人希望家里可以囤更多物资,尤其是大包装商品,以备不时之需;另外,消费者对商品的价格敏感性越来越强

社区团购储货,以盒马X会员店为先导,每周向小区开放一次大包装商品的团购,主打性价比。

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未来,盒马将增加奥莱店在上海的覆盖密度,给更多市民带来高性价比的商品

社区奥莱店,在保证商品保质期、品质的前提下,多款商品价格是盒马门店一半到三分之一。

生活好转,但防疫不可掉以轻心,疫情期间沉淀下的邻里情,也值得被留存和传递。

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