优信CEO戴琨曾多次说过，客户选择优信，原因只有两个。第一，要买一辆好车；第二，专业透明以及真正解决消费者问题的能力。

挂在嘴皮上的真诚、专业、不骗人，终觉浅，真正付诸行动，才能深入消费者认知，从“谁敢买二手车”，转变为“到优信买二手车，靠谱”！

奥迪卖给你，买一辆君威代步，再给你介绍个对象吧！

5月底，端午小长假前夕，早晨7点多，优信5月销冠何雅璐已经准备“五月收官”，却收到了客户苏女士的电话。

“你上次介绍的君威我觉得还行，那车还有吗？”

电话结束，洗把脸，补个口红，骑上“小电驴”赶到卖场，等待“8点就要过来”的客户苏女士。

一个月前，苏女士想置换自己的奥迪车。

询了三家二手车商报价后，苏女士对优信有些不满。

因为另外两家给到的价格比优信高了2000元。

所以第一选择必然选择高价，而且优信所有车辆还是一口价。

不讲价，有点“不近人情”，和雅璐互换联系方式就客气走人了。

殊不知，市场上的“高价收车”，“套路”满满。

报高价先把客户钓住，再压价，张口降价1500块，还要等过户后再结算。

苏女士不敢放手。

市场上兜兜转转，发现还是优信靠谱。免费评估，当天成交，当天打款！报价多少结算多少！

加之雅璐介绍了优信的购车品质标准：所有车辆经过315项检测、七天无理由退车、问题车辆（重大事故车、水泡车、调表车）终身包退，一年或两万公里质保。

这都是其他二手车商家不敢保证的。

尤其，雅璐还给出置换方案，从用车习惯及品牌调性上来说，君威比开始选的起亚更符合苏女士的身份。

这些真诚的承诺和服务打动了苏女士。

雅璐没有任何营销套路，这一单，从月初到月尾，一直用行动在展示优信“透明的”品质与放心服务。

最终，苏女士选择在优信卖掉奥迪，买入君威。

买车、卖车只是优信服务的开始，两人还成为了好朋友，“谈人生、谈理想”，一聊就是两个钟头。苏女士特别喜欢这个踏实、有点憨的姑娘，还想把自家表弟介绍给雅璐相亲。

“只有销售高品质的商品才能赢得未来，高品质商品加上好服务才能赢得满意口碑。”戴琨强调，提高顾客推荐者指数，优信选择“最笨的”办法，一点一滴打造口碑，提升品牌的忠诚度和美誉度。

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（市场有风险，投资交易需谨慎。所涉标的不做任何推荐，据此投资交易，风险自负。）